Política de Privacidad California
Fecha de vigencia: Mayo de 2024
Este Aviso de Privacidad para Residentes del Estado de California complementa y forma expresamente parte de la información contenida en la Política de Privacidad de T&T y aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California (“consumidores” o “usted” ). Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso.
Política de Privacidad de California: conceptos básicos
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría asociarse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal"). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de nuestros consumidores en los últimos doce (12) meses:
CATEGORÍA
RECOGIDO
Identificadores
SÍ
Las categorías de información personal se enumeran en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80 (y)).
SÍ
Las características de clasificación están protegidas por las leyes federales o de California.
SÍ
Información Comercial
SÍ
Información biométrica
NO
Actividad en Internet u otras redes similares
SÍ
Geolocalización
SÍ
DatosDatos Sensoriales
NO
Profesional o laboral
NO
información Información educativa no pública (de acuerdo con la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)).
NO
Las inferencias se extraen de otra información personal.
NO
La información no incluye:
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Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
-
Información del consumidor identificada o agregada.
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Información excluida del alcance de la CCPA, como por ejemplo:
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Información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
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información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de la industria, como la Ley de Informes Crediticios Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor. de 1994.
-
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
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Nuestros clientes
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Nuestro servicio de afiliados
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proveedores
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Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a revelar su información personal en relación con los servicios que brindamos.
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En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido ninguna información personal.
2. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales: Para
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ayudarle con preguntas sobre la compra de nuestros servicios, facturación u otros problemas.
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Regístrese para obtener una cuenta en nuestro sitio web.
-
Confirme su identidad para ayudar a prevenir fraudes o robos.
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Facilíteles la participación en comunidades, foros u otras áreas donde usted aporta contenido, reseñas u otros comentarios.
-
Evaluar, mejorar y administrar nuestros servicios.
-
Utilice los servicios administrados o alojados por uno de nuestros proveedores de servicios contratados.
-
Para realizar análisis.
-
Para identificarlo cuando visita nuestros sitios web.
-
Atender consultas relacionadas con el apoyo logístico, de acuerdo a las obligaciones de los servicios prestados al “Turista” y/o “Anfitrión”.
-
Para enviar materiales promocionales y de marketing, incluida información relacionada con nuestros servicios, ventas o promociones.
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Para agilizar el proceso de reserva o pago.
-
Por la seguridad de los usuarios, personal y demás visitantes.
-
Proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestros sitios web y servicios.
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Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
-
Para brindarle asistencia y responder a sus consultas, incluida la investigación y resolución de sus problemas y el seguimiento y mejora de nuestras respuestas.
-
Para personalizar su experiencia en el sitio web y brindarle contenido y ofertas de servicios que se adapten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley). .
-
Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros sitios web y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios.
-
Para responder a solicitudes de aplicación de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales.
-
Como se le describió al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.
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Evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de T&T, en la que la información personal que tenemos sobre nuestros clientes se encuentre entre los activos transferidos.
-
T&T no recuperará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que hemos recopilado para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previo aviso.
3. COMPARTIMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
Podemos revelar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la utilice para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento del contrato. Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros: Servicio
-
Proveedores
-
Agregadores de datos
3.1. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA FINES COMERCIALES.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para fines comerciales:
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Identificadores.
-
Categorías de información personal de registros de clientes de California.
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Clasificaciones demográficas protegidas.
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Información comercial.
-
Actividad en Internet o en la red.
Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros: Servicio
-
proveedores.
-
Agregadores de datos.
En los últimos 12 meses, no hemos vendido información personal del consumidor.
4. SUS DERECHOS Y OPCIONES.
La CCPA brinda a los consumidores (residentes de California) derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos según la CCPA y explica cómo ejercerlos.
4.1. ACCESO A INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS.
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (ver Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos), se la comunicaremos:
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Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
-
Las categorías de fuentes de información personal que hemos recopilado sobre usted.
-
Nuestro propósito comercial o empresarial es recopilar o vender esa información personal.
-
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
-
Los elementos específicos de información personal que recopilamos sobre usted.
-
Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas de divulgación separadas:
-
Ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario.
-
Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal obtenida por cada categoría del destinatario.
4.2. DERECHOS DE SOLICITUD DE SUPRESIÓN.
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y almacenado, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que sea una excepción. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:
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Completar la transacción para la cual recopilamos información personal, brindar un servicio que usted solicitó, realizar acciones razonablemente previsibles en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
-
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
-
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
-
Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.).
-
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por pares, de interés público, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación si usted ha dado previamente su consentimiento informado.
-
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
-
Cumplir con una obligación legal.
-
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
4.3. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, PORTABILIDAD Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS.
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y supresión de los datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud fehaciente de consumidor, contactando con nosotros a través de nuestro correo electrónico:info@tudorsgroup.com. Sólo usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a quien autorice para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable con respecto a su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor. Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:
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Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
-
Describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Para completar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
4.3.1. TIEMPO Y FORMATO DE RESPUESTA.
Nos esforzamos por responder a solicitudes verificables de los consumidores dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta un total de 90 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud), le informaremos por escrito el motivo y el plazo de prórroga. La información que proporcionamos sólo cubre el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos atender una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos. No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos el motivo de nuestra decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.
5. NO DISCRIMINACIÓN.
No lo discriminamos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:
-
Negarle bienes o servicios.
-
Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso otorgando descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
-
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
-
Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de los mismos.
Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivo financiero requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.
6. OTROS DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO DE CALIFORNIA.
La ley "Shine the Light" de California (Sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestros sitios web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico ainfo@tudorsgroup.com.
7. CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este Aviso de privacidad, publicaremos el Aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos su fecha de vigencia. Su uso continuado de nuestros sitios web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
8. INFORMACIÓN DE CONTACTO.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, las formas en que recopilamos y utilizamos su información descrita anteriormente, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, desea ejercer sus derechos según la ley de California o es un consumidor con una discapacidad y Si desea analizar el acceso a esta política en un formato alternativo, contáctenos en:
Correo electrónico: info@tudorsgroup.com